Prekių pristatymas, grąžinimas ir garantija

 
Prekės pristatomos per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo, jeigu ta prekė yra parduotuvėje bei jei yra užsakyta ir apmokėta pristatymo paslauga. 
Jeigu prekės nėra sandėlyje jos pristatymas į parduotuvę trunka 2-6 savaites, pristatymo terminą būtina suderinti telefonu  +37064200004.
Prekės pirkėjams pristatomos per kurjerių tarnybas. Už prekių pristatymą pirkėjas susimoka atskirai.  Jei pirkėjas neužsako pristatymo paslaugos, 
arba už ją nesumoka.  Laikytina jog prekės tinkamai pristatytos nuo gavomo parduotuvėje dienos, bei kliento informavimo apie tai momento.

PREKĖS GRĄŽINIMAS, GARANTIJA

1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodęs priežasties, atsisakyti prekės pirkimo ir pardavimo sutarties, pranešęs apie 
tai pardavėjui raštu per 14 dienų nuo prekės pirkimo, šiomis sąlygomis:
1.1.  Pardavėjui gavus pranešimą apie atsisakymą pirkimo ir pardavimo sutarties, prekė grąžinama Pirkėjo sąskaita
(t.y. Pirkėjas privalo padengti prekės grąžinimo išlaidas) per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
1.2. Pardavėjui gavus grąžinamą prekę ir įvertinus jos kokybę, per 14 dienų nuo raštiško pranešimo apie atsisakymą
pirkimo ir pardavimo sutarties gavimo grąžinama prekės kaina ir prekės pristatymo išlaidos. Jei grąžinama tik dalis
pirktų prekių, pristatymo išlaidos negrąžinamos.
1.3. Pirkėjo (vartotojo) teisė atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su
Pardavėju netaikoma šioms sutartims:
1.3.1. sutartims dėl pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios
gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos
 vartotojo asmeninėms reikmėms.
1.3.2. sutartims dėl greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas;
1.3.3. sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos
 apsaugos ar higienos priežasčių;
1.3.4. sutartims dėl prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;
1.3.5. sutartims dėl supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po
pristatymo;
1.3.6. sutartims dėl laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo, išskyrus sutartis dėl šių leidinių prenumeratos.
1.4. Prekė grąžinama originalioje prekės ir siuntos pakuotėje (su instrukcija ir garantiniu talonu, jei jie buvo pateikti
su preke). Grąžinant būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą, kurią pirkėjas gavo kartu su siunta, arba kitą prekės pirkimą
bei  pardavimą iš Pardavėjo patvirtinantį dokumentą.
1.5. Už grąžinamos prekės sukomplektavimą atsako pirkėjas. Jei prekė nesukomplektuota, pardavėjas nepriima 
grąžinamos prekės.
1.6. Specifinės prekės, kurios yra nesandėliuojamos Universus.lt sandėlyje (joms būtinas pristatymo į parduotuvę termino patikslinimas) yra negrąžinamos ir nekeičiamos. 
Užstatas už užsakomąsias prekes, atsisakius pirkimo pardavimo sutarties, negrąžinamas.
2. Pardavėjo teikiama įsigytų prekių kokybės garantija nevaržo pirkėjo (vartotojo) teisių įsigijus netinkamos kokybės
 prekę ar paslaugą. 
Į kitus Jūsų klausimus mes mielai atsakysime el. paštu vilnius@universus.lt.

Susisiekite su mumis

Mūsų karštoji linija veikia 24/7

Telefonas:+37064200004

Susisiekite su mūsų kartaja linija